01
从官网入口取包
进入官网入口页面后，先确认页面显示的是「九游app官网入口」字样，再选择与自己手机对应的系统版本下载。安装包只从这一处拿，群聊转发、短链跳转过来的包不要直接安装，来源不明的安装包最容易出问题。
- 核对页面品牌名与版本号
- 按系统选择 Android 或 iOS 安装包
- 记下版本号，安装前再对一遍
Download & Install
下载安装指引
一次装好，后续版本更新不再重来
从官网入口取包到第一次登录，中间其实只有四步。真正容易出问题的是来源和授权这两处：安装包从哪儿拿、系统允不允许装、装完开了多少权限。下面按顺序把每一步写清楚，照着走一遍，基本不会再卡在中间。如果手上是刚换的新手机，建议从第一步开始看完再动手。
查看安装步骤→
四步完成
从取包到登录，按顺序走一遍
每一步都留了核对动作。做完一步再进下一步，出问题时能马上定位到是哪一环。
02
校验文件是否完整
下载完成后先看文件大小和版本信息，与下载页标注的是否一致。中途断过网、切过后台的安装包体积通常会偏小，装到一半报错多半就是这里的原因。对不上就删掉重新下一次，别急着装。
- 比对安装包文件大小
- 核对版本号与下载页是否一致
- 中断过的包直接重新下载
03
完成安装与权限授权
Android 首次安装需要在系统设置里允许当前来源安装应用，iOS 按系统提示走信任流程即可。权限申请只放行必要的那几项，其余关掉并不影响正常使用。安装完成后，临时开放的来源安装权限可以顺手收回。
- 允许当前来源安装应用
- 权限按需放行，不勾选无关项
- 装好后收回临时安装权限
04
首次启动与账号安全
打开应用后完成账号登录，顺手把手机号或邮箱绑上，并开启登录验证。这一步花不了一分钟，换手机、换设备的时候能省下不少找回时间。会员身份与等级信息也会跟着账号走，不受设备影响。
- 绑定手机号或邮箱
- 开启登录验证
- 确认会员身份已同步到账号
环境要求
装之前先对一遍这几项
版本偏低或空间不够，是安装失败最常见的两个原因，先看一眼能省掉一次重装。
系统版本
Android 8.0+ / iOS 14.0+
可用存储
≥ 2.4 GB
网络环境
4G / 5G / Wi-Fi
首次安装耗时
约 3 分钟
前后对照
动手之前备好，装完之后顺手做完
两件事分开看，安装过程会顺很多。
安装前
先把这几项准备好
- 确认手机剩余可用存储不低于 2.4 GB
- 连接稳定网络，下载期间不要切后台或锁屏中断
- 留出三到五分钟不被打断的安装时间
- 记下下载页显示的版本号，方便装完核对
安装后
顺手把这些处理掉
- 核对应用内版本号是否与下载页一致
- 绑定手机号或邮箱，开启登录验证
- 关闭安装时临时开放的来源安装权限
- 确认会员等级与权益已同步到当前账号
常见问题
安装没成功，先看这几处
大多数安装中断都能在这几条里找到对应原因。
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点击展开：安装失败与权限拦截的处理次序
安装包打不开、提示文件损坏
多数是下载过程被中断。回到官网入口页面重新下载一次，下载完成前不要切换后台或断开网络，装之前再核对一遍文件大小与版本号。
手机提示禁止安装来自此来源的应用
在系统设置的安装权限里允许当前来源安装应用，安装完成后可以把这项权限收回，不影响已经装好的应用正常使用。
装好之后启动闪退
先确认系统版本达到 Android 8.0 或 iOS 14.0，再看剩余可用存储是否在 2.4 GB 以上。版本偏低或空间不足都会导致启动异常。
换手机之后账号登不上
用之前绑定的手机号或邮箱找回即可。如果没绑定过，可以通过站内表单提交设备信息与大致使用时间，我们协助核对。
版本更新时，第一时间收到提醒
入口地址或安装包版本有变化，会通过你留下的邮箱通知，不用自己反复回来刷新页面。
仅用于版本更新与入口变动提醒，不做其他用途。